Les clients tl ont la possibilité de gagner un temps précieux sans faire le détour dans un centre clientèle, pour acheter ou renouveler son abonnement mobilis (pour autant qu’ils disposent déjà d’une carte Swisspass). Ces opérations peuvent désormais se faire très simplement en quelques clics sur le site internet des tl, via la plateforme d’e-commerce shop.t-l.ch, liée au compte client «mon espace», l’espace personnel et personnalisé de chaque client.
Une plateforme d’e-commerce